ご利用ガイド
1. ご購入方法
インターネットでのご注文
各商品カテゴリーまたは、商品詳細内の「カートへ入れる」ボタンよりご購入できます。
- エラー等で注文がうまくいかない場合はこちら
- インターネットでのご購入に限り「ポイント制度」のご利用が可能となります。
お電話でのご注文
ご希望の商品名・型番などをお確かめの上、下記弊社電話番号までお気軽にご連絡ください。
TEL：045-869-6555
営業：10:00～17:00 (月曜日～金曜日)
営業時間・定休日
営業時間
月曜日～金曜日 10:00～17:00
定休日
土曜日・日曜日・祝祭日
- 土曜日・祝祭日は発送業務のみ行っております。
- 日曜日はすべての業務をお休みさせていただいております。何卒ご了承ください。
- その他夏季・年末年始につきまして、原則すべての業務をお休みさせていただいております。
2. お支払い方法
クレジットカード
ペイジェントによるオンラインクレジット決済をご利用いただけます。
クレジットカードは上記の主要3ブランドのほか、Nicosカード、UFJカード、DCカードがご利用いただけます。
- お支払い方法は「一括払い」のみとなります。
銀行振込（前払い）
振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
ご注文日より7営業日以内にお振込みをお願いいたします。
【振込先口座】いずれかの銀行をお選びください。
| 口座種別 | 支店名 | 口座番号 | 口座名 |
|---|---|---|---|
| PayPay銀行 | すずめ支店 | 普通 7862577 |
カ）アクアフリコミセンヨウ |
| ゆうちょ銀行 | 028支店（ゼロニハチ） | 普通 8950524 |
カ）アクア |
- 発送はご入金確認後となりますのでご注意ください。
- 弊社からお客様へ振込用紙は送付いたしておりません。各金融機関指定の用紙をご利用ください。
PayPay銀行に口座をお持ちのお客様
振込手数料無料にてJNB-J振がご利用いただけます。
下記バナーから弊社へのお振込み画面に移動します。
ゆうちょ銀行電信払込み・電信振替 （前払い）
| 口座種別 | 記号 | 番号 | 口座名義 |
|---|---|---|---|
| 総合口座 | 10260 | 89505241 | カ）アクア |
振込手数料お客様負担にて郵便振替決済をご利用いただけます。
ご注文日より7営業日以内にお振込いただけますようお願い申し上げます。
- 発送はご入金確認後となりますのでご注意ください。
- 弊社からお客様へお振込用紙は送付いたしておりません。
恐れ入りますが、電信振替請求書・電信払込請求書をご利用下さい。 - 払込取扱票は、ご利用いただけませんので予めご了承下さい。
Amazon Pay
AmazonPay決済をご利用いただけます。
「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているEメールアドレスとパスワードでログインして、配送先とクレジットカード情報を選択するだけで決済ができます。
- クーポン、ポイントとの併用は可能です。
- その他、PayPayのご利用方法について詳しくは下記URLよりご参照ください。（外部サイト）
https://pay.amazon.co.jp/using-amazon-pay
PayPay
PayPay決済をご利用いただけます。
ご注文を確定すると、PayPayアプリが自動的に立ち上がり、お支払い内容が表示されます。
PayPay画面に遷移後、5分以内に購入完了手続きをお願いいたします。
- PayPay残高による支払いのみとなります。クレジットカードをPayPayに紐づけたお支払いはご利用できません。
- クーポン、ポイントとの併用は可能です。
- その他、PayPayのご利用方法について詳しくは下記URLよりご参照ください。（外部サイト）
https://paypay.ne.jp/guide/net-service/
3. 配送について
配送方法
配送方法は宅配便またはメール便となります。
メール便は対応商品が限られております。 詳しくはこちらをご覧ください。
配送業者
| 宅配便 | 佐川急便 |
|---|---|
| メール便 | ヤマト運輸 |
4. メール便について
ご注意 ※必ずご確認下さい
- 代金引換のご決済方法はご利用頂けません。
- 日時指定はご利用頂けません。
- ギフトラッピングはご利用頂けません。
- 商品ページにメール便対応アイコンがある商品のみ、メール便対応が可能です。
- メール便非対象の商品との同梱注文は対応できかねます。
- その際合計金額2,980円（税込）未満の場合は、宅配便の送料をご負担頂く形となります。
5. 送料
宅配便の送料
2,980円（税込）以上お買い上げの場合は送料無料（※沖縄・離島を除く）と、たいへんお得になっております。
| 配送先 | ご注文額 | |
|---|---|---|
| 2,980円（税込）以上 | 2,979円（税込）以下 | |
| 北海道 | 0円 | 780円（税込） |
| 青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島 | 0円 | 600円（税込） |
| 新潟・山梨・長野・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・ 神奈川・岐阜・静岡・愛知・三重・富山・石川・福井・滋賀・ 京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山 |
0円 | 550円（税込） |
| 鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・香川・愛媛・高知 | 0円 | 650円（税込） |
| 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 | 0円 | 700円（税込） |
| 沖縄・その他離島 | 3,000円（税込） | 3,000円（税込） |
- 沖縄・その他離島への配送は一律3,000円（税込）をいただきます。
- 一部の大型商品（受発注商品等）の配送は、沖縄・離島を含め送料が別途お見積りとなります。
- 沖縄・離島への配送につきましては、送料無料特典の条件から外れます。
商品ページでは送料無料となっておりますが、ご注文後にメールにて別途送料をご案内させていただきます。
メール便の送料
| 全国一律 | 通常 200円（税込） |
|---|
6. 出荷・発送
スピーディな配送が魅力
12：00まで（0:00～11:59）のご注文(日曜以外)は、原則即日出荷させていただきます。 12:00のご注文(決済完了)は翌営業日の出荷となります。
ただし、以下の場合は除きます。
| 即日出荷の例外 |
|
|---|
「前払い決済」の場合の出荷目安
（銀行振込・郵便振替決済）
| 平日発送 | 12:00までに弊社にてご入金の確認が取れた場合、即日出荷可能 |
|---|---|
| 土曜発送 | 金曜12:00までに弊社にてご入金の確認が取れた場合、土曜出荷可能 |
出荷アイコン
以下、各商品ページ記載されるアイコンの例です。
商品毎の出荷のスケジュールはこれらに参考にしてください。
| 即日出荷アイコン |  |
|---|---|
| 要納期間アイコン |  |
 |
|
| 航空便規制アイコン | 航空便配送の規制が厳しくなり、アロマオイル等の液体商品や花火、スピーカー、電池等、  |
- 発送件数により即日発送が困難な場合もございます。
- ご決済方法に振込決済を選択の場合は、ご入金確認後の発送となります。
配送指定日について
配送指定日は平日・土日・祝日を問わずご指定いただけます。
即日出荷サービスおよび配送業者による配送時間帯指定サービスは、お届け日時を保証するものではございません。
配送時の交通状況や天候その他の影響によりお届け日がずれ込む事もございますので、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。
7. 発送～お届けまでの納期
宅配便
発送日翌日にお届けが可能な地域
下記地域への配送は、翌日からの指定が可能です。
| 午前中指定可 | |
|---|---|
| 東北 | 宮城・山形・福島 |
| 甲信越/北陸 | 新潟・長野・富山・石川・福井 |
| 関東 | 東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬・山梨 |
| 東海 | 愛知・岐阜・静岡・三重 |
| 午前中指定不可 | |
|---|---|
| 東北 | 岩手・秋田 |
| 近畿 | 大阪・京都・滋賀・兵庫・奈良・和歌山 |
発送日の2～3日後にお届けが可能な地域
下記地域への配送は、原則2日後からの指定が可能です。
| 中国 | 鳥取・島根・岡山・広島・山口 |
|---|---|
| 四国 | 徳島・香川・愛媛・高知 |
| 九州 | 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 |
| その他地域 | 北海道・青森 |
発送後お届けまで3日以上いただく地域
| 沖縄/離島 | 沖縄・離島地域 |
|---|
メール便
メール便の発送日～ご到着日までの日数目安
| 北海道 | 2 |
|---|---|
| 青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島 | 1 | 東京都・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川 | 1 |
| 山梨・新潟・長野・富山・石川・福井・静岡・愛知・岐阜 | 1 |
| 三重・大阪府・京都府・滋賀・奈良・和歌山・兵庫 | 1 |
| 岡山・鳥取・広島・島根・山口 | 1 |
| 香川・徳島・高知・愛媛 | 1 |
| 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 | 2 |
| 沖縄 | 4 |
8. サービス
ポイント制度
お買い物の際に会員登録していただきますと、ポイント制度がご利用いただけます。
通常時、ご注文額の10％をポイント還元。
次回のお買い物からご利用が可能です。（一部対象外商品がございます。）
1ポイント＝1円換算にてご利用いただけますのでぜひご利用ください。
保有ポイントの有効期限は【最終付与日より1年間】となりますのでご注意ください。
ギフトラッピング
贈り物にうれしいギフトラッピングを無料で承っております。
ぜひご利用ください。
- サイズや形状の理由からラッピングが出来かねる商品もございますので、ご了承下さい。
9. 保証規定・返品・交換
商品の保証規定
主に電化製品をご購入時に「保証書が付いている商品」の保証期間につきましては、お届け時に同封の「保証書シール」記載月から、同書記載の保証期間内となります。
その他原則として「保証書が付いていない商品」につきましては、初期不良以外の修理・交換はお受け致しかねますので、予めご了承の上ご利用下さい。
返品・交換
商品の品質管理には万全を期しておりますが、万一初期不良品が届いた場合・配送中の事故による破損が生じてしまった場合には、商品到着日より一週間以内に下記までご連絡ください。
商品の返送先・返送方法について、弊社より折り返しご連絡させていただきます。（この場合のご返送に関しては、弊社が送料を負担いたします。）
| お客様ご対応窓口 |
TEL：045-869-6555
FAX：045-869-6556 営業時間：10：00～17:00（土・日・祝祭日定休） フォームでのお問合せはこちら
営業時間外の場合は翌営業日以降にお返事をさせていただきます。 |
|---|
返品不可商品
下記にあてはまる場合返品はお受けできませんのでご注意下さい。
| 返品をお受けできないもの |
|---|
|
- お客様の都合による返品の場合は 送料（実費）＋梱包手数料550円（税込）＋振込み手数料等の実費はお客様にご負担頂く事となりますので予めご了承ください。
- 商品化粧箱(外箱)の汚れや傷等は保証致しかねます。
- 電話機をご購入の際は必ず【よくある質問】と【注意事項】をご一読の上、ご注文を確定してください。
- 掲載されている画像と実際の商品はディスプレイ等により、色合いが異なって見える場合がございます。 色合いに関する保証は致しかねます。
10. その他
法人のお客様
請求書払い
会社でご購入の場合のお見積書、請求書、納品書等の各種必要書類発行いたします。
また、ご相談により請求書払いも承ります。詳しくはお気軽にお問い合わせください。
大量購入
社内の設備用、販促品やプレゼント等で大量の購入をご検討されてる場合など、ディスカウントやサンプルの貸し出し等で御社ビジネスをバックアップいたします。
詳しくはお気軽にお問い合わせください。
| 納入実績 |
|
|---|
輸入代行
弊社取扱商品以外でも商品の輸入をお手伝いいたします。ご希望商品の調査から輸入手続きまでお任せください。
煩わしい作業は全て弊社が行いますので、御社は商品が届くのを待つだけです。詳しくはお気軽にお問い合わせください。
メディア露出・掲載
弊社取扱商品は雑誌やテレビ番組など、様々なメディアに取り上げられております。
製品仕様やメディア露出・掲載について、詳しくはお気軽にお問い合わせください。
| メディア露出・掲載実績 |
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販売店様
卸販売
弊社では販売店様にも商品をご提供いたしております。 日本語の操作案内書も販促品としてご提供させて頂いております。 会社概要をFAX頂き、審査後に卸販売をお受けいたします。 価格や納期等、詳しくはお気軽にお問い合わせください。
卸販売取扱商品
大口お取引の場合、その他の商材も卸販売が可能です。（一部商品を除く）
詳しくはお気軽にお問い合わせください。
| 卸販売取扱商品 |
|---|
商材提案
デザインに優れた商品や他とは違った商品等の商材提案を歓迎いたします。
幅広い販売網にて御社商品を販売させていただきますので是非お気軽にお問い合わせください。
※有名な品でなくとも結構です。製品自体に自信のある商品をお待ちしております。